ご注文を頂く前に寄せられる質問をまとめましたよくあるご質問
- Ｑ土・日・祝日も配達できますか？
- 土・日・祝日も喜んでお届けさせていただきます。お休みはお正月の三が日だけいただきます。その際、ご希望のご利用者様には大晦日におせち料理をお届けさせていただきます。
- Ｑ何時くらいに配達に来てくれますか？
- 昼食はおよそ8時半～12時半、夕食は13～18時半の間でお届けいたしております。(お住まいの場所により、多少のずれがございますのでご了承下さい)
- Ｑお弁当の受け渡しは手渡しですか？
- ご利用者様の安否確認も兼ねておりますので、原則手渡しでお届けいたします。ですが、やむ得ない事情やお留守が事前にわかっている場合などは保冷ＢＯＸ等臨機応変に対応いたします。お気軽にご相談下さい。
- Ｑ玄関ではなく部屋まで持ってきてもらうことはできますか？
- もちろんです！ 予めご指定頂いたお部屋までお運びいたします。お届けの際はお声掛けやお薬のセット等もさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
- Ｑ温かい状態で届くのですか？
- 食中毒の原因となる菌の繁殖を防ぐため、冷たい状態でお届けいたします。電子レンジに対応した弁当箱に入れてお届けしますので、様子を見ながら1分前後温めて召し上がって下さい。
- Ｑひとつでも注文できますか？
- もちろんです！ご家庭・事務所を問わず一回一食から配達させていただきます。
- Ｑ毎日注文しないと配達してもらえないのですか？
- お試しの一回から配達いたします。昼食のみ、または夕食のみでも結構です。ご注文はお電話にて前日の17時までにお願いいたします。
- Ｑ高齢者向けとありますが、年齢や制限などはありますか？
- 年齢などの制限はございません。皆様にご注文いただけます。健康維持のため当店のお弁当を召し上がっている若い方もいらっしゃいます。
- Ｑメニューは何種類ありますか？
- 日替わりの一種類だけですが、管理栄養士がご高齢者様の健康に配慮したメニュー作りをしております。また、ご高齢者様向けにやわらかく食べやすい大きさに調理しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。アレルギーなどで健康上食べられないものは、事前にお申し付け下さい。他のメニューと入れ替えさせていただきます。
- Ｑメニューにはどのようなこだわりがありますか？
- 70歳前後のご高齢者様に必要なカロリー(1500～1700kcal)栄養素を目安に１食ご飯付きで450～550kcal、30品目前後の食材を使用しています。和食中心、心が和む家庭の味付けです。食材の大きさ、形、固さ、ご高齢者様が食べやすいようにしつつ、ある程度歯ごたえも楽しめるよう残しています。
- Ｑ季節メニューはありますか？
- 概ね毎月5～10品目程新メニューを入れて、絶えずリニューアルをしております。旬のものはその時期に食べるのが一番美味しいもの、春夏秋冬それぞれの季節に合わせて彩り豊かなメニューを用意しております。
- Ｑ日持ちはしますか？
- 日持ちはしません、配達後はなるべく早くお召し上がり下さい。すぐに召し上がらない場合は高温多湿の場所を避けて保管し、遅くても昼食はお昼の2時、夕食は夜の8時までにお召し上がり下さい。昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べるなどは絶対になさらないで下さい。食べ残しは後で食べたりせず、必ず廃棄処分をお願いいたします。
- Ｑキャンセル(注文の取り消し)はできますか？
- 前日の16時までにご連絡いただけましたら受け付けさせていただきます。キャンセル料はかかりません。
- Ｑ施設での大口注文やイベント対応は行っていますか？
- 高齢者施設へのお弁当入れやお花見や老人会等イベント食の対応もお気軽にご相談下さい。内容や金額もご予算に応じて対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
